TikTok广告后台，TikTok 通讯广告实操指南：广告创建到第三方数据回传全流程！

2.开启自动收集线索功能

（二）创建私信广告

1.创建私信广告

2.广告组设置

3.广告设置

三、如何创建即时通讯广告？

（一）创建消息事件

（二）创建即时通讯广告

1.创建即时通讯广告

2.广告组设置

3.广告设置

一、什么是通讯广告？

通讯广告分为：

私信广告：用户无需离开 应用，即可使用 私信功能开始与广告主交谈。

即时通讯广告：用户将离开 ，跳转到第三方通讯应用，例如 、 和 Zalo，开始与广告主交谈。

通讯广告能帮广告主挖掘新客、加速客户转化决策、即时筛选高潜线索，还能通过主动互动和新老客户建立长期关系，提升客户终身价值。

二、如何创建私信广告

（一）事前准备

1.切换企业号

私信广告需要您提供用于接收私信的 企业号，可以通过个人账户切换：（官方指南）

(1) 打开 应用并登陆个人账号，点击“主页”，点击右上角“”菜单图标。

(2) 在菜单中选择“设置与隐私”。

(3) 在设置与隐私中选择“账号”。

(4) 选择“切换为企业号”。

(5) 点击“下一步”完成流程。

2.开启自动收集线索功能

您可以选择是否开启自动收集线索功能。

该功能可以自动收集私信聊天中的客户联系信息，帮您标记潜在客户，节省手动整理的时间：（官方指南）

（1）在“主页”点击“”菜单图标。

（2）点击“企业套件”。

（3）点击“获取线索”，进入线索管理中心。

（4）点击“试用”。

（5）点击“私信”，发起自动线索收集申请流程。

（6）您需要上传隐私政策，并填写公司信息。

（7）点击“提交”，提交隐私政策和申请以供审核。

（8）点击“开启”以启用自动收集线索功能。

️ 注意： 私信广告的线索优化目标目前仅适用于东南亚（印度尼西亚、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国或越南）。

（二）创建TT私信广告

1. 创建私信广告

(1) 登陆广告管理平台 ，选择“创建广告”。

(2) 在推广目标中切换到完整版，选择“线索收集”，选择“手动收集”或“smart+推广系列”，点击“继续”。

2. 广告组设置

(1) 设置广告组名称。

(2) 选择“私信”作为优化渠道，目标选择“会话数”（推荐）。

(3) 在“定向”板块完成人群属性、受众、兴趣行为和设备等等设定。

(4) 设定“预算和排期”，点进“继续”进入广告设置。

3. 广告设置

(1) 设置广告名称，在“广告发布身份”板块，关联事先准备的 企业号。

(2) 在“推广对象”板块，添加“创意素材”“广告文案”，可以上传准备好的广告图片或视频，在“行动引导文案”部分可以自己设置或是让系统自动生成。

(3) 可以创建或直接使用TT提供的“欢迎消息”作为潜在客户来私信时的自动回复。

(4) 完成这些设置后，点击“全部发布”即可。

三、创建即时通讯广告+数据回传

在通讯广告中，私信广告依托 平台原生能力可以直接查看互动数据；而即时通讯广告因涉及跨平台工具互动，需要借助消息管理工具MMT（以下皆用MMT指代）打通数据链路。

接下来，舵主就来教大家如何进行操作～

（一）创建消息事件

1.登录 广告管理平台 ，选择“工具”，点击“事件”。

2.进入事件管理平台后，在左侧点击“数据来源”，关联数据来源选择“发消息”。

3.选择适合您的MMT。

* 关于MMT：

是合作的第三方平台，可用于分析用户和广告主之间的消息互动，并将这些互动数据发送回 ，生成广告数据，帮助提升广告投放效果。

那该如何选择最合适的MMT? 舵主在这里帮大家把这些MMT分为了两大类：

(1) 综合型企业级通讯平台

这类平台适合想把所有客户沟通都集中在一个地方管理的中大型企业。

(2) 社交电商与中小企业专家

这类平台适合在 、、Zalo 这些社交平台上卖货的商家。

4.选择好您的MMT之后，根据给出的官方指示，在选定的平台上完成设置：（本网页最下方的“后续步骤”-“了解如何在以下合作伙伴的平台上设置 消息事件组”）

（二）创建即时通讯广告

1. 创建即时通讯广告

与创建私信广告相同，在推广目标中切换到完整版，选择“线索收集”，选择“手动收集”或“smart+推广系列”，点击“继续”。

2. 广告组设置

(1) 在“优化”—“渠道”部分选择“即时通讯应用”。

(2) 选择优化目标。

(3) 在“事件”板块选择即时通讯应用或使用自定义 URL。

可以通过访问 公共主页找到你的 公共主页编号。点击“简介”选项卡，然后点击“公共主页信息公示”以找到页面 ID。

️注意：如果你选择了“对话数”作为优化目标，TT当前仅支持 和两个第三方工具，且在选择完应用后，还需要选择第一步中创建的消息事件。

(4) 完成剩余的“定向”、“预算和排期”设置，点击“继续”，进入广告设置。

3. 广告设置

(1) 完成“创意素材”和“行动引导文案”板块。

(2) 完成“目标页面”设置。

(3)（可选）在“监测”板块：如果您选择了“点击量”优化目标与“即时通讯应用”优化位置，那么可以选择添加消息事件组进行额外的监测。

(4) 完成所有广告设置后，点击“全部发布”。

结语

通讯广告的价值，在于通过 “对话” 实现品牌与用户的深度连接。私信广告适用于 站内的快速转化场景，即时通讯广告则更契合私域沉淀需求。

要让通讯广告发挥最大效能，需兼顾创意与数据回传。按照文中方法操作尝试，让通讯广告成为您品牌出海获客的有力工具～

云衔科技是一家专注于企业数字化广告营销解决方案的服务商。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力，致力于为企业客户提供全方位、更高效的数字化广告营销与运营服务。