广告平台是一个流行的营销渠道,但有时账户会因为各种原因而被暂停。本文将介绍广告账户暂停的原因以及如何申诉解除账户暂停。
当您的广告账户显示"您的账户已被暂停"或广告状态显示"已暂停"时,表示您的账户可能由于违反了的广告政策而被停用。下面我们来了解一下账户暂停后会发生什么,为什么会被暂停,以及如何解除账户暂停。
账户暂停后会发生什么?
* 暂停的广告账户下的所有广告都将停止投放。
* 对于代理商账户,暂停的账户不能用于创建新的广告账户或向广告账户增加资金。
为什么账户被暂停了?
您的账户可能因以下一种或多种原因而被暂停:
* 收到了来自用户或其他渠道的关于您账户的报告或投诉。
* 广告提供的创意、资质或服务存在问题。
* 广告制作过程中怀疑存在恶意行为或意图。
* 广告客户在广告开始投放后篡改着陆页。
* 您的信用卡账户上有异常费用。
* 您的账户有长期未付余额 - 对于大多数市场,这从逾期90天开始。
如何解除账户暂停?
在暂停后3个工作日内在" 业务支持"中提出"账户暂停申诉"工单:
1. 点击广告管理平台的或商务中心的导航菜单中的问号并选择平台支持服务。
2. 选择账户审查作为问题类型。
3. 选择账户暂停申请作为问题分类。
4. 填写必填的详细信息,包括工单名称和问题描述。
5. 点击提交。一旦提交工单,将在提交申请后的两个工作日之内收到回复。
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