TikTok推广热线,TikTok Shop官方客服联系方式有哪些?TikTok Shop官方客服联系方式详解!

以下是 Shop官方客服的详细联系方式,综合最新官方信息整理:

一、客服电话

中国跨境卖家

官方热线:(跨境业务咨询,工作日9:00-18:00.中国时间)。

商家专属电话: (9:00-21:00.支持店铺运营、订单等问题)。

东南亚本土卖家

泰国:+66 2-026-6100

越南:+84 28-4458-1768

马来西亚:+603-2771 1668

(需通过卖家后台提交工单获取号码)

欧美市场

国际热线:+1-650-543-4800(需VPN,支持英语/西班牙语)。

二、在线客服

卖家中心实时聊天

登录 Shop卖家后台,点击右下角「?」图标或导航栏「帮助中心」→「在线客服」,输入问题排队咨询(工作时间8:00-20:00)。

应用内反馈(买家端)

打开 App→「我」→「≡」菜单→「帮助与反馈」→提交表单(需附截图和详细描述)。

社交媒体

私信@,回复较快。

三、电子邮件

通用客服邮箱

(全球业务)。

专项问题邮箱

广告合作:

广告投诉:

媒体/公关:。

四、注意事项

防诈骗提示:不会通过电话索要密码或验证码,谨防假冒客服。

优先在线渠道:90%问题可通过卖家后台「帮助中心」自助解决(如物流、结算等)。

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