TikTok广告账户，TikTok广告刚跑就被暂停？了解原因，学会申诉，预防再犯！

除非你已经取得了合作许可，否则不建议擅自加入知名外国品牌的图片、徽标、标签、文字内容或登录页，这些都属于品牌标识的范畴。

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另外，为广告视频打造独特且有新意的内容绝对是个好主意。试着发挥一下你的创意，同时多逛逛，看看其他视频，你会发现不少吸引人的广告点子，这些点子对提升转化率可是相当有帮助的！

4.落地页问题

是一个具备出色广告功能的平台，它为所有营销人员提供了一份包含关键要素的落地页要求清单，以确保你的落地页完美无缺，并避免所有常见问题：

5.付款问题

暂停你的广告账户，其中一个可能的原因就是付款问题。所以，请务必检查一下你的信用卡，看看账户里是不是有新增的费用，或者有没有拖欠已久的未支付余额。

如果真的是因为这种情况，那你就需要往广告账户里补充足够的金额，这样账户才能得以恢复。

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账户暂停后的常见状况

一旦广告被暂停，你和你的团队就需要应对一些常见状况。

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如何解除暂停状态？

想要对暂停的账户提出申诉你需要通过创建工单来联系的客户支持团队。这一操作可在多个平台上以不同方式便捷完成。接下来，我给大家介绍三种方法来帮助你解除账户的暂停状态：

方法一：

向云衔科技提交服务工单

1.登录广告管理器账户：首先，请确保你已登录到你的广告管理器账户中。

2.导航至帮助中心：在广告管理器的导航菜单上，找到并点击问号图标以进入帮助中心。接着，从选项中选择“客户支持”。

3.选择联系渠道与类别：在客户支持窗口中，点击“联系我们”，并从下拉菜单中选择“账户审核和申诉”作为你的咨询类别。

4.指定申诉类型：进一步细化你的问题，点击“暂停广告管理器申诉”选项。

5.填写申诉表格：系统将展示一个表格，要求你提供相关信息以完成申诉。请确保所有必填字段都已准确填写。

6.提交申诉：检查无误后，点击“提交”按钮，你的申诉即告完成。

提交工单后，的客户支持团队将在两个工作日内对你的申诉进行回复。

图源：商业帮助中心

方法二：

在账户设置中提出申诉

除了通过客户支持提交工单外，你还可以通过账户设置来提交申诉，只需遵循以下简易步骤：

1.在广告管理器界面，点击你的头像，接着选择“账户信息”。

2.进入“账户设置”页面后，你将能看到你的账户当前状态。点击状态下方的“申诉”按钮。

3.根据你的具体情况，按照我们提供的指引来创建支持工单：

图源：商业帮助中心

4.在“账户审核和申诉”页面，选择“暂停广告管理器申诉”。

5.最后，仔细填写所有必要的信息，确认无误后点击“提交”，以完成你的申诉流程。

方法三：

通过 商业中心获得支持

另一种获取暂停的广告账户支持的方式是通过商业中心，以下是简便的操作步骤：

1.点击问号图标，随后转至“广告商支持”页面。

2.你将会被重定向至与在广告管理器中通过账户设置寻求帮助时相同的界面。

3.在子类别选项中，选择“账户审核和申诉”下的“暂停广告管理器申诉”。

4.仔细填写所有所需详细信息。

5.点击“提交”按钮完成操作。

图源：商业帮助中心

至此，你已了解解除广告账户暂停状态的所有可行方法。但在提交工单时，请注意以下几点：

申诉成功之后，会在24到48小时内给予回复，但根据我的经验，通常只需几个小时就能收到回复，即便是在同一天内提交，次日也往往能在10小时内得到回应。

而在这过程中，如果团队询问你是否违反了社区准则，并表示暂时不会恢复你的账户，请务必保持会话开启，并通过回复再次表达歉意，恳请再给你一次机会。你可能需要多次请求，才能说服团队决定恢复你的账户。

此外，有些企业在重新获得对广告账户的访问权限后，可能会因为担心账户无法正常运行而选择关闭它。如果你也处于这种情形，并希望关闭当前账户以重新开始，可以按照以下步骤操作：

此外，如果你是通过点击下方注册登录媒介管家，并在免费领取开户福利后，开启广告投放后，其账户可实时预警风险即时提醒服务，第一时间关注账户状态！

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如何预防广告账户暂停？

现在，你已经了解了通过联系客户支持来恢复账户的方法。但等待问题解决的过程可能会比较漫长，这无疑是你所不愿再次经历的。那么，理想的状况是什么呢？首要且关键的是，要尽力避免账户被暂停。

以下为你列举几项可优化并预防广告账户被暂停的措施：

1.提升创意质量

要想避免账号被封，首要之事在于创作出能够吸引观众的高质量广告内容。制作高质量的视频不仅能够有效降低账号被封的风险，还能减少因问题而需要纠正的时间成本，同时提升观众转化为实际客户的可能性。

创建 广告内容时，请铭记以下要点：

2.严格遵守广告政策及条款

在谈论如何避免封禁时，最实用且有效的建议就是坚守其基本原则。当你在上投放广告时，必须时刻牢记的基本原则就是的广告政策及条款。

这些政策及条款全面涵盖了你在平台上合法运营的所有规范，包括但不限于内容的使用规定、广告格式的要求、平台的使用指南以及知识产权的保护措施。严格遵守这些规定，不仅能降低账户被暂停的风险，还能有效提升广告效果。

云衔科技是一家专注于企业数字化广告营销解决方案的服务商。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力，致力于为企业客户提供全方位、更高效的数字化广告营销与运营服务。